Ultimo aggiornamento: 01-maggio-2023

1. PREMESSA

Tramite questo sito e l’interazione con Claudia Lila Marga (di seguito, Titolare) vengono raccolti alcuni dati identificativi degli utenti, al fine di offrire ed erogare i servizi, personalizzati e non, proposti attraverso il sito stesso e, in ogni caso, inerenti alle attività, ai servizi e ai prodotti ad esso collegati.

A tal proposito, Claudia Lila Marga garantisce ai sensi dell’art. 13 GDPR 679/2016 – “Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali” e nell’ambito delle previsioni normative – che il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali, della dignità di ogni individuo, con particolare riguardo alla riservatezza e alla confidenzialità con cui potranno essere rilasciati.

Di seguito, vengono indicate le modalità di gestione e del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito lilamarga.it e nelle attività a esso collegate, la cui titolarità è sempre riferibile a Claudia Lila Marga, escludendo dunque qualunque sito o interazione eventualmente consultabile dall’utente tramite link, ma di cui Claudia Lila Marga non è in alcun modo responsabile (cfr. al punto 11).

2. INFORMATIVE SPECIFICHE

In caso di necessità, collegate a particolari iniziative che dovessero prevedere la raccolta di dati diversi da quelli specificati, verranno rese disponibili specifiche informative aggiuntive e contestuali.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità relative all’attività di Claudia Lila Marga – LilaVAR® (lilamarga.it) e agli adempimenti ad essa connessi; le basi giuridiche sono rinvenibili nel consenso e/o nell’esecuzione di un contratto o di un servizio di nostra gestione di cui l’utente è parte, o nell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’utente e/o in relazione ai servizi erogati.

3. TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI E INFORMAZIONI RACCOLTE

La presente Informativa sulla Privacy descrive le politiche di LilaMarga.it e LilaVAR (lilamarga.it), quali marchi di:

Claudia Pacchetti
con sede in Viale Fulvio Testi, 87, Milano 20162, Italia
email: claudia.lilavar@lilamarga.it
telefono: +393392196742

sulla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni riguardo gli utenti del sito, e che vengono raccolte durante l’utilizzo del sito web stesso, denominato lilamarga.it e/o tramite le piattaforme e gli account ad esso collegati e ospitati da piattaforme di terzi, nonché in occasione di conversazioni e relazione diretta con Claudia Lila Marga.

I dati personali possono essere raccolti in modo automatico durante la navigazione e l’utilizzo del sito e dei servizi in esso previsti, oppure essere comunicati volontariamente dall’utente nelle varie interazioni sopra indicate (a titolo esemplificativo e non esaustivo) in ogni caso sempre correlate all’erogazione dei servizi offerti.

Accedendo o utilizzando il sito, si acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle proprie informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy, che potrà essere modificata in qualsiasi momento senza preavviso; tuttavia, la versione aggiornata verrà contestualmente pubblicata in questa pagina (cfr. il punto 13).

Attraverso il sito, vengono raccolte alcune informazioni personali sull’utente, in funzione dell’uso che l’utente stesso ne farà, delle azioni che ivi compirà e dei form che eventualmente compilerà. Tra i dati personali raccolti dal sito, in modo autonomo o tramite terze parti, nonché dall’interazione diretta con Claudia Lila Marga ci sono:

• cookie e dati di utilizzo e navigazione (cfr. il punto 9, la Cookie Policy e il relativo Banner di Consenso)
• nome, email, numero di telefono (tramite form di iscrizione alla Newsletter)
• eventuali account social e dati ad essi connessi utilizzati per condividere i contenuti del sito stesso,
• o per commentare articoli o partecipare ad altre iniziative, ivi compresi appuntamenti on line ospitati da altre piattaforme di streaming o messaggistica,
• informazioni di pagamento (effettuate tramite piattaforme di terzi) e dati utili all’espletamento degli obblighi fiscali
• informazioni fornite mediante l’invio di messaggi di posta elettronica o di chat di messaggistica e video chiamate
• Questi dati personali vengono intesi come forniti volontariamente dall’utente su base facoltativa, esplicita e volontaria.

Inoltre, l’utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi eventualmente pubblicati o condivisi mediante questo sito e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e collegate al sito lilamarga.it, nonché in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per qualunque informazione a riguardo, è possibile contattare Claudia Lila Marga utilizzando l’email: claudia.lilavar@lilamarga.it

4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati dell’utente sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

a) svolgimento di operazioni strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con gli utenti o dei visitatori del sito, quali la navigazione e la registrazione ed autenticazione e l’iscrizione alla Newsletter o ad altri servizi e attività offerte

b) raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati dell’utente per analisi statistiche anche in forma anonima e/o aggregata e analisi statistiche volte alla verifica della qualità dei servizi offerti dal sito.

Ulteriori finalità di trattamento potrebbero essere poste in atto in relazione ai servizi attivabili all’interno del sito tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

• interazione con social network e piattaforme esterne 
• applicazioni di messaggistica
• gestione dei pagamenti
• interazione con le piattaforme di supporto e di feedback
• raccolta di testimonianze
• monitoraggio dell’infrastruttura
• analisi dei dati di navigazione
• ottimizzazione e distribuzione del traffico
• interazione con le piattaforme di live chat
• marketing e promozione
• gestione indirizzi e invio di messaggi email
• visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
• affiliazione commerciale
• gestione delle richieste di supporto e contatto
• richieste di informazioni relative al servizio
• proposte di vendita (consulenza, prodotti o servizi formativi e di coaching, prodotti editoriali)
• comunicazioni per indagini di mercato o di informazioni commerciali (mediante posta elettronica, telemarketing, sms, chat di messaggistica, piattaforme conversazionali, telefono, ecc.)

5. TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi sopra descritti e adempiere agli obblighi contrattuali e di legge.

Conserveremo le informazioni personali dell’utente per un periodo di 2 anni dopo la chiusura del sito lilamarga.it e dei servizi a esso collegati, nonché per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, come specificato nella presente Informativa sulla privacy.

Potremmo aver bisogno di conservare alcune informazioni per periodi più lunghi, ad esempio per la conservazione dei dati in conformità alle normative fiscali, o per altri motivi legittimi quali l’applicazione dei diritti legali, la prevenzione delle frodi, ecc. Le informazioni anonime residue e le informazioni aggregate, che non identificano l’utente (direttamente o indirettamente), possono essere conservate a tempo indeterminato.

6. CONDIVISIONE e COMUNICAZIONE A TERZI dei DATI RACCOLTI

I dati potranno essere trattati da soggetti terzi di cui ci si avvale per l’erogazione di servizi connessi alla finalità perseguita, che la nostra organizzazione vincola con apposite clausole contrattuali per i trattamenti da questi posti in essere.

In tutti i casi, tali soggetti tratteranno i dati conformemente alle istruzioni ricevute dal Titolare, in relazione alle funzioni svolte e limitatamente a quanto necessario e strumentale per l’esecuzione delle specifiche operazioni ed esclusivamente per il conseguimento delle finalità indicate nella presente informativa.

I dati potranno essere comunicati nei seguenti termini:

• a soggetti, pubblici e privati, che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti dalla legge
• a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra le parti, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo, banche ed istituti di credito, società di erogazione servizi, vettori e società di spedizioni)
• a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra organizzazione, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.
• a società che forniscono servizi ausiliari, anche informatici, o con finalità di marketing e promozione, nonché analisi dei dati. Richiediamo a tali terze parti di utilizzare le informazioni personali che trasferiamo loro solo per lo scopo per il quale sono state trasferite e di non conservarle più a lungo di quanto sia necessario per soddisfare tale scopo.

I dati non verranno diffusi, o ne verrà resa conoscenza a soggetti indeterminati, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione, a meno di uno specifico consenso, libero ed informato, concesso per ciascun eventuale tipo di trattamento.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L’utente ha il diritto di:

• ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati personali,
• di accedervi e di conoscerne il contenuto e l’origine,
• di verificarne l’esattezza,
• di chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la limitazione del trattamento o la portabilità
• di chiederne la rettificazione e il blocco, se i dati risultano incompleti, erronei o raccolti in violazione della normativa vigente e per motivi legittimi
• di chiederne la cancellazione purché in conformità alle norme vigenti e qualora non esistano altri obblighi di conservazione e trattamento
• di opporsi al trattamento dei propri dati personali per le finalità di marketing, e potrà esercitare tale diritto in tutto o in parte (es. solo alle comunicazioni tramite sms, ma non a quelle via e-mail, etc.).
• di presentare un reclamo a un’autorità legale e di esercitare gli altri diritti previsti dalle leggi applicabili.

Per esercitare questi diritti, l’utente potrà scrivere all’indirizzo claudia.lilavar@lilamarga.it, possibilmente citando chiaramente nell’oggetto il tema relativo al “trattamento dei dati”, in modo da facilitarne la riconoscibilità e così contribuendo alla velocizzazione dell’espletamento di quanto necessario. La nostra risposta avverrà comunque in conformità alle leggi vigenti.

È importante ricordare che se non si acconsente alla raccolta o all’elaborazione dei dati personali richieste o si ritira il consenso all’elaborazione degli stessi, potrebbe non essere possibile accedere o utilizzare i servizi per i quali tali dati sono stati richiesti.

8. COOKIES

Per saperne di più sulle modalità di utilizzo e sulle scelte dell’utente in relazione a queste tecnologie di tracciamento, consultare la nostra Cookie Policy.

9. SICUREZZA

La sicurezza delle vostre informazioni è importante per noi e utilizzeremo misure di sicurezza ragionevoli per prevenire la perdita, l’uso improprio o l’alterazione non autorizzata delle vostre informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, dati i rischi intrinseci, non possiamo garantire la sicurezza assoluta e, di conseguenza, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che ci trasmettete e lo fate a vostro rischio e pericolo.

10. LINK DI TERZE PARTI E UTILIZZO DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Il sito e tutte le attività ad esso collegate possono contenere link ad altri siti web gestiti da altri soggetti. La presente Informativa sulla Privacy non riguarda la Privacy Policy e le pratiche di terzi, compresi i terzi che gestiscono siti web o servizi accessibili tramite un link da noi utilizzato. Consigliamo vivamente all’utente di prendere visione dell’informativa sulla Privacy di ogni sito visitato, poiché non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche o le pratiche di siti o servizi di terzi.

11. RECLAMO / RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

In caso di domande o dubbi sul trattamento delle vostre informazioni disponibili presso di noi, potete inviare un’e-mail al Titolare del trattamento dei dati: Claudia Pacchetti (Claudia Lila Marga) all’indirizzo: claudia.lilavar@lilamarga.it. Sarà nostra cura rispondere quanto prima e in conformità con la legge applicabile.

12. APPLICAZIONE E MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento dandone pubblicità agli utenti su questa pagina. Si consiglia dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in alto.

Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente Privacy Policy, l’utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questo sito e dei servizi connessi e può richiedere al Titolare del trattamento di rimuovere i propri dati personali.

Salvo quanto diversamente specificato, la precedente Privacy Policy continuerà ad applicarsi ai dati personali sino a quel momento raccolti.